Som kunde i SuperBest Online skal du opleve samme kvalitet, som når du handler i en almindelig butik, hvor du selv kan se, dufte og røre ved varerne. Og hvor du altid vælger de flotteste og mest friske varer.
Derfor giver vi dig nedenstående garantier:
Friskhed og kvalitet: De medarbejdere som pakker dine varer vælger altid de mest friske varer, den flotteste grønt og den bedste dato på mælk og brød. Det er din garanti for friske varer af høj kvalitet, nøjagtig som du selv ville have valgt dem i butikken. Hvis kvalitet og friskhed ikke er som forventet, skal du ikke betale for varen.
Levering som aftalt: Du modtager dine varer som aftalt. Skulle det alligevel ske at varerne ikke bliver leveret som lovet på din ordrebekræftelse, så betaler vi hele fragten på dit næste køb.
Erstatningsvarer: Vi bestiller dagligt nye varer, og vi gør vores bedste for at de varer som du har bestilt ikke er udsolgt. Skulle det alligevel ske at en vare er udsolgt, vil vi, hvis du har bedt os om det, forsøge at erstatte den med en tilsvarende eller bedre vare – naturligvis uden yderligere omkostninger for dig.